E-commerce vino: WordPress e Woocommerce e vai sul sicuro

Il settore dell’e-commerce non conosce la crisi. Per dare un’idea, secondo alcuni studi in Italia nel 2014 il mercato e-commerce B2C ha fatto registrare un +17% per un valore di 13,3 miliardi di euro. Non so se questi numeri siano reali, è sempre difficile raccoglierli, ma è comunque evidente a tutti quanto l’e-commerce sia giorno dopo giorno sempre più importante per tantissime attività commerciali, incluso le cantine, anzi soprattutto per le cantine. Il valore del mercato e-commerce italiano rappresenta solo 1/7 di quello UK, 1/5 di quello tedesco e 1/3 di quello francese, in poche parole c’è ancora spazio per crescere, per aggiungere al classico canale di vendita offline, anche quello online.

e-commerce vino

Una occasione unica per le cantine che desiderano superare la crisi economica che attanaglia l’Italia ormai da anni, e che purtroppo, ma spero di sbagliarmi, continuerà ancora per tanto tempo. Soprattutto le tante piccole cantine a conduzione familiare hanno una opportunità unica, quella di colmare il gap che le separa da quelle più grandi, almeno sulla rete. Vendere vino online per una piccola cantina a conduzione familiare può anche significare molto in termini economici. Oggi infatti il problema dell’e-commerce in Italia è fondamentalmente un problema di offerta, e non di domanda, e questo in tutti i settori commerciali, incluso pertanto quello vinicolo. I consumatori di vino che desiderano acquistare online sono sempre di più, in particolare quelli che desiderano comprare direttamente dal produttore. I consumatori di vino che acquistano in rete sono mediamente più informati di quelli che acquistano offline, e sono soprattutto più curiosi, sempre alla costante ricerca di nuove tipologie di vino, nuovi produttori, piccoli gioielli vinicoli poco commercializzati, e via discorrendo. Perché allora non offrire loro questa opportunità?

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WordPress: Il CMS ideale per le cantine

Se state pensando di dare una bella rinfrescata al vostro sito web, o addirittura di farne costruirne uno nuovo (credetemi sono ancora tantissime le cantine italiane che non hanno un sito web), molto probabilmente allora avrete già sentito la parola “CMS”. CMS è l’acronimo di Content Management System ovvero tradotto in italiano “sistema di gestione dei contenuti”. Tecnicamente un CMS è un’applicazione web lato server che si appoggia ad un database per il mantenimento dei contenuti online. La struttura del sito web è suddivisa in due parti: la sezione di amministrazione generalmente chiamata back-end, che serve all’amministratore del sito web per organizzare e gestire la produzione dei contenuti, e la sezione applicativa, cioè quella visibile a tutti, destinata ai visitatori del sito comunemente chiamata front-end. L’amministratore del CMS gestisce dal proprio computer, tramite un pannello di controllo, i contenuti da inserire, modificare, o eliminare dal database presente sul server .

Probabilmente stai pensando che sembra tutto così complicato, e che tu hai solo bisogno di un semplice sito web, ma ti sbagli. In realtà, utilizzare un CMS per il proprio sito è oggigiorno una scelta obbligata. La rete chiede sempre contenuti “freschi” perché è in continua evoluzione, e nessuno ha voglia di aspettare. Avere un sito web statico oggi significa avere un handicap. Adottare un CMS per il proprio sito web aziendale per una cantina è pertanto una decisione estremamente importante. La maggior parte delle aziende vinicole italiane infatti non ha personale specializzato in grado di apportare le modifiche ai siti web statici, cioè senza CMS, e deve rivolgersi pertanto necessariamente ad un web designer, o a una web agency. Certo ci si può sempre rivolgere al conoscente, al nipotino, allo smanettone di turno che mastica un po’ di HTML per fare le modifiche volute, ma non è comunque professionale. Un sito web aziendale è una cosa seria, ne va della vostra immagine sulla rete, quindi mai e poi mai trascurarlo, e non dargli la giusta importanza all’interno delle diverse attività aziendali.

In breve, un CMS è un sistema che consente di mantenere aggiornato, e soprattutto autonomamente il vostro sito web, senza dover sempre chiamare il web designer. Un buon CMS è facile da usare, quasi come un software di word processing, tipo Microsoft Word per intenderci. Quindi, se si sa come scrivere una lettera o un documento su Word, beh allora sapete come aggiungere o modificare i contenuti del CMS. Aggiornare le schede dei vini, aggiungere la scheda di un nuovo vino, aggiungere una news, aggiornare il listino prezzi, inserire o eliminare delle foto dalla galleria fotografica, inviare una newsletter, inserire una promozione, o semplicemente cambiare il nome dell’enologo presente sul sito, ecco con un buon CMS tutto questo è possibile farlo senza dover ricorrere ad un web designer. Un CMS può farvi risparmiare migliaia di euro in costi di manutenzione web.

Ma qual è il Content Management System ideale per quasi tutte le cantine. Esistono in rete veramente tantissime soluzioni, alcune a pagamento che possono costare anche tantissimo, sono però soluzioni veramente complete e potenti, ma se ne trovano anche gratuite, di tipo open-source, anche queste veramente molto complete e professionali, per esempio Joomla, Drupal, e WordPress. Ed è proprio quest’ultimo la soluzione ideale per le cantine. WordPress è sicuramente uno dei Content Management System più usati nell’ambito dei blog, attento all’estetica, agli standard web e all’usabilità, ma che con la nuova versione 3, da pochi mesi online, da brutto anatroccolo si è trasformato in un bellissimo cigno. Basta pensare che oggi WordPress con milioni e milioni di installazioni nel mondo è leader incontrastato tra i CMS. Circa il 12% dei siti web nel mondo utilizza WordPress. Insomma una diffusione immensa e capillare, che è una garanzia per tutti coloro che lo hanno già adottato, o lo adotteranno in futuro.

La semplicità d’uso è sicuramente un punto di forza di WordPress, e gli utenti non troppo tecnici dovrebbero preferirlo ad un qualunque altro CMS presente sul mercato. Oh no, cosa ho detto, adesso mi odieranno quelli che sviluppano CMS proprietari! Inoltre, l’immensa diffusione del prodotto, con decine e decine di migliaia di web designers che formano la più grande community del settore fa si che i costi di realizzazione dei siti web con piattaforma WordPress siano bassi, e vantaggiosissimi per chiunque, anche per le piccole cantine. E’ possibile infatti, già con 3/4 mila euro avere un sito web aziendale piacevolissimo, ma soprattutto molto potente e flessibile. Inoltre la grande community di sviluppatori che sta dietro WordPress garantisce una infinità di plugin (moduli, spesso gratuiti) in grado di espandere il vostro sito con funzionalità sempre migliori. Aggiungere per esempio una sezione di e-commerce per vendere i vini online è di una facilità estrema. Ma i vantaggi non finiscono qui. Un sito web non è un diamante, non è per sempre. Ogni 3 o 4 anni al massimo, e lo ripeto, al massimo, un sito web dovrebbe essere rifatto esteticamente e non solo. I vari browser (IE, Firefox, Opera, Chrome, etc.) vengono aggiornati e sviluppati continuamente, quindi un sito web vecchio potrebbe non funzionare correttamente con le nuove versioni. Adottando WordPress come CMS invece, essendo la parte grafica (Thema) indipendente dai contenuti, sarà sempre possibile dare una bella rinfrescata al sito web, senza dover operare sui contenuti originali presenti nel database. Il rifacimento del sito così costerà anche meno della prima volta. I vantaggi della piattaforma WordPress sono così tanti che occorrerebbe un intero libro per parlarne, ma il mio tempo massimo per la stesura di questo post è esaurito, quindi vi saluto. Spero di avervi un tantino aiutato nel prendere la decisione giusta per il vostro nuovo sito web, e a presto.

ATTENZIONE! Andare da una web agency per un sito web, è come andare da una concessionaria per comprare un’auto. Esistono siti web che costano 2 mila euro, ma anche quelli che costano 10 mila euro, oppure anche 30 mila euro, e via discorrendo. Ecco i siti non sono minimamente paragonabili tra loro, non aspettatevi pertanto un capolavoro con un budget limitato. Esattamente come una persona intelligente non si aspetta che un’auto di 10 mila euro abbia lo stesso confort, o le stesse prestazioni, oppure la stessa sicurezza su strada di una macchina che ne costa 50 mila.

To Brand or Not To Brand?

La marca o brand (il secondo è un sinonimo mutuato dalla lingua inglese) è definibile come l’insieme delle caratteristiche che rendono identificabile e distinguibile una marca ed i suoi prodotti o servizi dai diretti concorrenti, e non solo da essi. Il brand è spesso un asset importante per una società, tanto da essere talvolta contabilizzato in bilancio. In un mercato globale come quello attuale, per molte aziende il branding è divenuto pertanto una vera e propria missione. La percezione del brand è considerato a tutti gli effetti un elemento determinante per la sopravvivenza nel mercato. Di conseguenza, ogni azienda, e quindi a maggior ragione anche ogni cantina dovrebbe far di tutto per proteggere e sviluppare il proprio brand. Con Internet poi le cose si complicano ulteriormente, perché il mercato è veramente globale, e la distanza si riduce a soli pochi click. Una delle tante cose spiacevoli che possono capitare in rete per esempio, è quello di ritrovarsi con un sito uguale o simile a quello di un’altra azienda. Ovviamente tutto ciò accade quando ci si rivolge per il proprio sito web a dei pseudi professionisti. E questo è proprio quello che, è accaduto alla cantina Rizzuto Guccione di Cattolica Eraclea in provincia di Agrigento. La cantina in questione si ritrova con un sito basato su WordPress che utilizza un theme molto ma molto comune sulla rete, Over Easy di WooThemes. Un theme per wordpress che probabilmente è usato da tantissime altre persone o aziende. Io ne ho trovato uno per esempio. Guardare per credere! 

Theme originale

Theme originale - http://www.woothemes.com/demo/?name=overeasy

Theme cantina

Theme cantina - http://rizzutoguccione.com/

Theme clone

Theme clone - http://www.bettysorganics.com/

 Morale della favola? Per la realizzazione, o il rifacimento dei vostri siti web aziendali rivolgetevi sempre a dei veri professionisti, magari vi costerà di più, ma almeno non rischiate sorprese. Purtroppo, e lo vedo con i miei occhi, in giro ci sono tantissimi che si spacciano per professionisti. Quindi per voi titolari e responsabili di cantine è un’impresa ardua trovare il professionista giusto. Non dimenticate che il vostro sito web è la vostra vetrina sul mondo, aperta 24 ore su 24, per 365 giorni all’anno. Insomma ne va della vostra immagine.